Заказывал в данном магазине 3 тома Элементарного учебника по физике Г. С. Ландсберга. Сразу же после заказа со мной связались по электронной почте, выслали счёт для оплаты. Живу в Краснодаре, поэтому доставка осуществлялась посредством услуг Почты России. Посылка шла 4 дня и целой дойти не сумела: на почте её ободрали, разорвали уголки с одной стороны и зацепили корешок переплёта третьего тома книги. В тот же день я отправил фотографии дефекта в отдел реализации данного магазина, объяснив ситуацию, и спустя несколько минут со мной по телефону связался менеджер. Несмотря на то, что вина целиком лежит только на Почте России, и издательство абсолютно ни причём, менеджер предложил мне абсолютно бесплатно новый экземпляр книги, при этом даже не потребовав возврат поврежденного. Впервые встречаю такое человечное отношение со стороны магазина, очень доволен и благодарен! Книги от этого издательства настоятельно рекомендую заказывать только в их магазине.
Интернет-гипермаркет OZON.ru, отзывы в Москве
На сегодня отзывов нет. Если Вам есть что рассказать о “OZON.ru”, то, пожалуйста, оставьте свое мнение ниже даже в том случае, если ваш отзыв негативный.
Мы не удаляем негативные отзывы без оснований. Мы за честность и порядочность в бизнесе! Подробно о модерации отзывов.
Регистрация не требуется!
Также вы можете ознакомиться с отзывами о конкурентах:
Отзывы о похожих компаниях
Наталия
оставил отзыв о компании Автопапирус
Искала подарок мужу на прошлой неделе - он у меня очень увлекается ремонтом автомобилей, но понятное дело, я в этом ничего не соображаю. Позвонила непосредственно в магазин - со мной общался менеджер Василий, за что ему большое спасибо - за терпение и профессионализм. Помог подобрать нужную книгу по ремонту пежо- муж остался в восторге, сказал - прямо то, что надо!
27.12.2016