0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Скорость доставки
4.7
Уровень обслуживания клиентов
4.3
Ценовая политика
4.8
Качество
5
Соблюдение сроков доставки
4.6
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Самокат»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону: 8‒800‒505‒00‒15

Как написать в службу поддержки «Самокат»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Сайт https://samokat.ru
Youtube https://youtube.com/channel/UCM7ZxT51jX1LfdjMJYqgI7w
Одноклассники https://ok.ru/group/57902269595836
ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min
Telegram https://t.me/samokatwithlove https://t.me/samokatsupportbot

Как написать жалобу на «Самокат»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:
  1. Укажите название компании и дату покупки.
  2. Опишите проблему или недостаток товара или услуги.
  3. Приложите доказательства, например, фотографии, чеки или другие документы.
  4. Укажите, какую компенсацию вы ожидаете.
  5. Приложите контактную информацию для ответа.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:
Я приобрел самокат в интернет-магазине «Самокат» и договорился о доставке на дом. Я оплатил доставку и ожидал поставку в течение двух дней, но после пяти дней поставка все еще не была доставлена. Я позвонил в компанию и узнал, что поставка была задержана из-за проблем с доставкой. Я был очень разочарован службой доставки компании «Самокат» и их неспособностью доставить мою поставку вовремя.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие блюда предлагает компания «Самокат»?

Компания «Самокат» предлагает широкий ассортимент блюд, включая пиццу, суши, роллы, салаты, бургеры и другие блюда.

Где можно заказать блюда от «Самокат»?

Блюда от «Самокат» можно заказать на официальном сайте компании или в приложении для мобильных устройств.

Как долго доставляется заказ от «Самокат»?

Время доставки заказа от «Самокат» зависит от местоположения и времени заказа. Обычно доставка занимает от 30 минут до 1 часа.

Какие способы оплаты принимает «Самокат»?

«Самокат» принимает оплату наличными, банковской картой или платежными системами, такими как Apple Pay, Google Pay и другие.

Есть ли скидки для постоянных клиентов «Самокат»?

Да, «Самокат» предлагает скидки для постоянных клиентов. Для получения скидки необходимо зарегистрироваться на сайте или в приложении и получить персональную карту лояльности.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?