Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветочная база»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒965‒381‒10‒83
Как написать в службу поддержки «Цветочная база»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Цветочная база»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:- Укажите дату и время покупки цветов.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите подробности по доставке цветов, включая дату и время доставки, адрес доставки и прочие детали.
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые решения проблемы.
- Приложите доказательства, включая фотографии, счета и другие документы.
- Укажите контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:Добрый день!
Я приобрела цветы в компании «Цветочная база» и договорилась о доставке на определенную дату. Однако, к сожалению, цветы не были доставлены вовремя. Я позвонила в компанию, чтобы узнать причину задержки, но мне не дали никакой информации. Я очень разочарована в качестве услуг, предоставляемых компанией «Цветочная база». Я прошу вас принять меры по улучшению качества доставки цветов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что предлагает компания «Цветочная база»?
Компания «Цветочная база» предлагает доставку цветов и цветочных композиций по всей России.
Какие платежные системы принимает компания «Цветочная база»?
Компания «Цветочная база» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, WebMoney и Qiwi.
Как долго доставляет компания «Цветочная база»?
Компания «Цветочная база» доставляет заказы в течение 1-2 часов после оформления заказа.
Какие варианты доставки предлагает компания «Цветочная база»?
Компания «Цветочная база» предлагает доставку курьером или почтой.
Какие гарантии предоставляет компания «Цветочная база»?
Компания «Цветочная база» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки заказов.