Мини-отель Bambook, отзывы в Санкт-Петербурге

Заселилаь оплатила сразу за 4 месяца! На утро проснулась покусанная клопами, а мне говорили их нету!я сказала я съезжаю!!!опыт уже бл..и долго лечилась!!!!в итоге оплату сказали вернем позже..я ушла..ждала деньги 20 дней!!!!!! И таким тоном мне начальница говорила что не знаю когда оплатим...а потом еще взяли штраф за отмену...я пострадала но штраф взяли с меня!!!! Там очень шумно...никто не соблюдает тишину....я жила в хостелах и понимаю о чем говорою, матрасы короткие..занавески ужасные....но на фото все красиво..два админа Настя и еще одна девушка, единственные приятные люди

В Петербург мы приехали по работе. Бронировать решили вечером, так как не знали во сколько освободимся. Пролистав несколько свободных отелей, остановились на этом варианте. Забронировав отель в 23:50, нам пришло подтверждение с Букинга. В 00:00 часов нам позвонила хозяйка, спросила, точно ли мы будем, и объяснила как добраться до отеля и прислала Смс с телефоном администратора. Так как мы были за городом, я предупредил, что мы будем через час-полтора. В 1:55 мы были у дверей отеля. Нам открыла раздраженная администратор и грубо объяснила, что сдала наш номер другому человеку, зашедшему без бронирования и что больше номеров нет, после чего захлопнула дверь. Через 7 минут пришло уведомление, что нашу бронь отменили. Так мы остались на улице в 2 часа ночи. До букинга дозвонится не удалось и в других отелях не было свободных номеров. Когда мы вернулись в Москву, я позвонил в букинг, чтобы они урегулировали этот вопрос. Специалист букинга связался с отелем и там сказали, что мы сами отказались от заселения, якобы нам не понравился общий туалет. А на самом деле нас даже на порог не пустили. В результате букинг отделался компенсацией 15 евро. PS. Перед тем как оставить свой отзыв, я ознакомился с отзывами других гостей этого отеля, и был удивлен тем, как руководство отвечает на негативные комментарии в сторону своего отеля, опровергая все написанное, вместо того, чтобы прислушаться к мнению гостей и постараться поднять свой сервис, который без сомнения нуждается в улучшении. Номер бронирования: 1883748245

Две недели назад посетила этот чудесный отель, выбрала его первую очередь из-за удобного расположения, в центре жить удобно, но шумно. Мне попался номер с плохой шумоизоляцией, хотела его сменить, но администрация пообещала уладить вопрос и через день звуков уже не замечала. Вообще в отеле больше плюсов чем минусов. Хорошая задумка с картинами, отель можно уже превращать в музей, номера названы в честь великих художников. Невский проспект - это центральная улица, поэтому все достопримечательности, музеи и магазины с ресторанами в шаговой доступности. Персонал в отеле очень вежливый и милый, хорошо знают английский, для иностранных посетителей это будет огромный плюс.

Спасибо отелю Анатоль за радушный прием. Было приятно остановиться в таком комфортном номере. Недорого, удобно, близко к центру, тихо и уютно – все для хорошего отдыха в Санкт-Петербурге. И пусть погода была не очень, зато в номере было классно. Бронировал номер в Анатоль заранее, так как предполагал, что мест может не быть, несмотря на то, что сейчас не сезон. Все-таки всего 5 номеров. Естественно они могут быть заняты.

В Январе ездили с друзьями в Питер. Может быть и не самое подходящее время выбрали, но отдохнули хорошо. Особенно повезло с жильем. Жили недорого, но в историческом районе Питера, до метро 5, максимум 10 минут пешком, причем сразу до 3 станций. Это мини-отель Анатоль. Там здорово. Встретили нас как своих, очень радушно, внутри все комфортно так сделано. Да еще бы, когда отель всего на пять номеров, там каждому клиенту внимание успевают уделить.