Торгово-сервисный центр Сотка, отзывы в Астрахани

Мною был куплен планшет в магазине Online по адресу Астрахань, Вокзальная площадь, 13 лит А (1-й этаж), ТРЦ Ярмарка, после чего был обнаружен дефект, а именно неработающий пиксель который всегда горит ярко белым цветом. По обращению мною в данный магазин меня отправили в сервисный центр по ул. Попеды 41, где мне было сказано что дефект возможно отнести к пределу нормы, на что я ответила что тогда я хочу вернуть деньги за планшет, так как еще и не прошло недели, и он меня уже не устраивает, мне был дан ответ, что мы можем только взять его на проверку и в течении 10 дней дать ответ Поменяем мы его вам или нет , хотя мне он уже не нужен и Закон о защите прав потребителей явно на моей стороне, а людям работающих в данной организации явно Закон в невдомек, или просто не хотят об этом слышать.